下一道分水岭:手机开放ROOT权限

对于很多手机玩家来说有两件事情非常喜欢去做:一是对苹果iPhone手机的越狱,原因你懂的;另一是对Android手机的ROOT,这个理由玩家也是非常在意的。这里之所以主要说的是玩家,是由于他们的动手能力更强。当然对于更多的用户来说,他们不会进行这种操作,因为他们不会,当然也有害怕自己的手机变成砖头。

我们先简单区分一下二者有区别吗?简单地说,ROOT是让手机的某些程序以最高权限执行,这样可以直接修改手机ROM里的东西。目前,大多数手机厂商为了保持手机稳定并没有开放ROOT。而越狱是依靠漏洞让iOS系统不经过APP Store来安装程序,注意,是漏洞而不是最高权限用户。可见二者还是有很大的区别。我们主要还是说说ROOT,毕竟现在Android手机太多了。

那么为何手机厂商不愿意开放ROOT呢?目前来看主要有几方面原因:其一是开放ROOT意味着厂商要开放手机核心文件大门,打开这扇大门以后就可以访问和修改你手机所有的文件,这些文件可能涉及厂商的一些利益,比如和手机厂商合作的植入的一些内容,最简单的一种就是和运营商合作的一些内容等。其二是开放ROOT之后,手机的安全性相对降低了不少,容易遭受黑客的入侵。致使用户手机出现问题的几率加大,增加了厂商的售后维护成本。其三是开放ROOT后,存在着一定的风险,因为ROOT不成功,也可能瞬间让手机成砖。

对于玩家来说,希望开放ROOT权限的理由也非常充分:一是因为Android本身是开源的,获取ROOT权限本身就是一种必然的结果。二是获得了ROOT权限之后,用户可以把一些自己根本不使用的应用软件删除。三是玩家可以自定义美化等等一些特殊功能,让自己的手机更炫。

可见,这是一个矛盾体。玩家追求ROOT后带来的痛快。厂商为了保护用户和自身利益,限制ROOT权限也有他的理由。不过值得留意的是,当运营商逐渐降低营销成本的时候,越来越多的厂商也逐渐意识到从运营商那里拿到更多的补贴,还不如吸引更多的用户认可自己的品牌和产品,这才是长久之计。看运营商的脸色,还不如给用户最好的体验。这种转换或许会成为下一道分水岭。

我们看到,酷派大神全面开放ROOT之后也保修的服务,就是在抓用户体验。近日,在开放大神F1的ROOT权限之后,大神F2开放ROOT之后仍享受保险服务已经成为酷派吸引用户的一种新策略。而这种策略无疑也是非常明智的。为何这么说?其一是,随着互联网玩法在手机行业的渗透,用户对ROOT不再陌生,对其权限开放呼声越来越高。因为ROOT之后,用户相当于获得系统操作的最高权限,一方面可对系统无用软件进行精简,以达到手机内存最大扩容,进而提升运行速度;另一方面可体验到更多的软件应用。其二是,当同质化越来越严重之后,如何加深用户体验,增强他们的体验感也将变得越来越重要。当满足用户体验的同时,也能帮助他们解决后顾之忧,那么用户参与的热情就会更高。酷派大神之所以推出这项策略,也是和用户深度沟通之后做出的抉择。

目前,大神在提供售后保证的情况下,官方首次开放ROOT权限,这样会给手机数玩家带来极致的互联网体验。用户只需下载酷友社区中的固件刷机包,并放置手机外置SD卡中,通过recovery模式刷入即可享受开放ROOT,获取系统最高权限。为了能够给用户更好的体验,大神F2固件升级,除针对系统之外,还对手机软件进行了更新优化。比如新增悦音功能、相机前景拍照镜像功能、安全软件酷管家等。这都是对用户增强体验感的一种优先出发。

众所周知,目前国内手机厂商之间的争夺非常激烈,在“中华酷联”之外,小米、魅族、锤子等等手机厂商的参与竞争,也让这个市场变得更加扑朔迷离,如何吸引用户的需求,以及满足用户需求的转换,才是抓住用户的根本所在。在这方面,酷派的策略就是增强用户体验,给用户更多的互联网应用。这也是为何酷派大神F2日销两万台的内在驱动之一吧?

我们也关注到,越来越多的国产手机厂商开始走各种渠道运营模式,除了电商模式,线上渠道,线下渠道,包括O2O的整合等等。其实内在的因素也很简单,都是用户的选择决定了市场机会。而用户选择的根本无疑在体验度如何,用户对一个品牌和一款产品的认同,需要他们有足够好的体验感。还有一点值得我们关注的是,我们看到“中华酷联”越来越把自己的重心转向社会公开渠道,逐渐放弃运营商的定制手机。甚至一些厂商已不再提供传统意义上的运营商定制手机。一方面是随着运营商营销费用的削减,运营商用于手机补贴的支出越来越少;另一方面是在国产手机角逐的过程中,各厂商都发现自己需要砍掉那些无益于品牌和利润的超低端机,聚焦在精品机型上。